忙しいときほどルーチン遵守が大切

 先月に会社が引っ越してどうもバタバタしてたのだが、どうもそのお陰でルーチン作業が疎かになっていて会社の業績に悪影響を与えている。 普段からルーチン遵守のあまり得意ではない私の会社だが、特に先月はルーチンのペースが守れ Continue Reading →

広告営業を大事にすると飲食店は長続きする

 あるフリーペーパーの元編集の方から聞いた話であるが、彼によると広告営業担当を大事にしている飲食店は長く生き残れるという。 もちろん、彼の仕事上のPRもあるかもしれないがどうやらそれだけでもないようである。  フリーペー Continue Reading →

売り上げ4倍化計画

ここんところある部門の売り上げ回復にずっとテコ入れをしている。 元々それなりの売り上げがあった部門なのだが、金融危機の始まるずっと前の昨年から売り上げが低迷しており、どうにもテコ入れが必要になった。  そこで大胆にも売り Continue Reading →

営業時間外の電話は取るべきか取るべきでないか

 先日、定時以後にかかってきた電話に、会社のあるスタッフが出なかった。 何故出ないのかと尋ねると営業時間は終わっており、いつまでも出てしまうとお客さんが、営業時間後も繋がるものだと思われて、際限なく甘えられてしまうからだ Continue Reading →

社内キャパの見極めの難しさ

私は営業なので日々大小いろんな仕事の話を引き受けてくるが、その話を引き受けるとき一番難しいのが、その相手の要求を社内で果たしてこなせるかどうかという判断である。  まず第一に技術的な能力の問題。相手が要求する仕様レベルが Continue Reading →