サービス業に「つくり笑顔」は必要か?

 先日成田空港に降り立たったときに、おなかが減っていたのと日本円が手元になかったので、某コンビニエンスストアに立ち寄った。  で、現金を引き出しつつ食べものと飲み物を少々調達したのだが、その際のレジのお兄さんの接客態度が Continue Reading →

中国人に実名で悪口を書かれていた知り合い

 先日、ひょんなことから知り合いの日本人の悪口がネット上に中国語で書かれているのを発見した。  詳しい内容を書いてしまうと調べれば誰だか分かってしまうので書けないが、所属先と苗字が実名入りで書かれており、明らかに人物を特 Continue Reading →

部屋だけ見て決めろという不動産屋

 中国のローカルの不動産屋は少々乱暴だ。 まあ中国の住宅事情がそうさせている面もあるが、立地云々は関係なくまず部屋そのものの状況だけで契約の決断を迫ってくる。  どの住宅エリアの何階で、部屋の数は幾つで家賃は幾らか、そし Continue Reading →

黄水晶を買ってみた。

同僚が金運の効果があるというので黄水晶を買ってみた。 直径6cmのもので28元(約400円)である。  まあこういった縁起物については自分は考え方の整理が決まっていて、この水晶そのものに特別なパワーがあると信じて買ったわ Continue Reading →

「相手が悪いんだ」という態度

今更、私が書き出すことではないが、中国人の成長過程の教育の中に「謝る」ということが含まれていないということは中国の生活の中で暮らしていると良く分かる。  日本の場合は、悪いことをしたり失敗したりしたら「素直に謝りなさい、 Continue Reading →

説得力

言葉は同じ言葉を同じ意味で使っても、使う人によって説得力が違う。 あいつのブログは会社の宣伝ばかりだと、非難している本人のブログに本人の宣伝が載っていたら説得力にかける。 部下の休暇申請を疎む上司が、よく遅刻したりよく休 Continue Reading →